お客様の声

整備保証1万kmがついているので、以前利用した店舗よりも車検がお得でした。
スタッフさんの応対もとても丁寧で安心してお任せできましたし、作業が速いだけではなく、しっかりと整備されていて素晴らしいなと思いました。
次回もまたこちらの店舗にお願いしようと思います。

狭山市30代男性(T.K様)

私達も立ち合って車検の点検箇所を確認できて、必要な項目を整備していただけたので、整備項目の透明性があって安心できました。
普段目にしない車の下の点検箇所や交換必要箇所を、リフトで車体を上げて目視しながら説明をしてくださったので、その必要性を実感できて、本当に良かったです。
作業時間もとても早かったので驚きました。

新座市40代女性(R.F様)

割引チケットや、オイル交換無料チケットもいただけてお得でしたし、普段車検を依頼しているお店よりも、対応が早くててきぱきとしていた点もよかったです。
安心感がある説明で接客応対も丁寧で良かったため、お任せしたいという信頼感と期待感が持てるお店でした。友人にもすすめようと思います。

所沢市50代男性(K.M様)

予約に話した作業内容をきちんと確認してくれて、丁寧な対応で印象がよかったです。点検報告のときも分かりやすく納得感のある説明をしてもらえましたし、料金もディーラーさんに比べるとお得で嬉しかったです。
認定工場ですから作業内容もディーラーさんと変わらず安心して作業をお願いできて、しかもスタッフさんにいろいろ質問がしやすい雰囲気だったので、大満足でした。次回も車検はこちらでお願いします。

新座市60代男性(A.K様)

入店後すぐにスタッフさんから声かけがあり、停車位置の説明と誘導を丁寧かつ迅速にしてくださったので良かったです。案内用のカードを使って、点検項目、費用などの説明をしてくださり、とてもわかりやすかったです。

所沢市50代女性(K.M様)

整備スタッフの山口さんは終始にこやかな笑顔で対応してくださいました。車検後の説明はしっかりとしていただけましたし、消耗品の補充もしてくださり、今後の注意点をアドバイスしていただけました。また、退店時は、信号待ちの間も待機していてくださり、発車後も姿が見えなくなるまでお辞儀をしたまま見送ってくださいましたので、非常に丁寧な対応でした。

新座市40代女性(M.K様)

最後に来年の車検までのオイル交換無料チケットまで頂きました。とても感動しましたし、実際にも何人もの方にお勧めをしました。
子連れのお客様でも、子供が退屈しないで、気軽に行く事が出来ます。予約ですと、一見面倒にも感じる事がありますが、待つ事がなく、スムーズに対応をしていただけましたので、大満足でした。
車検やオイル交換以外でも、是非利用したいと思いました。
また、何より、スタッフさんにとても親近感があり、好感が持てました。強引さもなかったので、困った事があれば気軽に相談が出来そうだと思いました。いつ行っても気持ちの良い対応をしていただけそうだと思います。今後も必ず利用する予定でいます。

新座市30代女性(A.F様)

スタッフさんの対応は丁寧でしたし、サービスも良かったです。整備について注意点までアドバイスしていただき、説明も分かりやすかったので、2回目以降の料金次第ではまた利用しても良いと思いました。
今回は初めてのお客様料金ということで999円という破格の料金でオイル交換をしていただき、恐縮でした。
車検作業完了を待つ間のサービスは満足でした。また、作業経過が気になる整備工場の様子もガラス越しに見える作りでしたので、オープンな環境は良いと思いました。

所沢市40代女性(Y.M様)

女子トイレには充実したアメニティが置いてあり、ごみ一つ落ちておらず清潔で、芳香剤の良い香りがしていました。
休憩室は、無料のドリンクやお菓子が用意されていてとても嬉しかったです。女性にとっては、同じコーヒーを飲むにしても、家で飲むのと違ってゆっくりできる貴重な場所であると感じました。
私はこの休憩室があるだけでまたここで次回の車検・オイル交換もお願いしたいと思いました。

新座市40代女性(Y.K様)

初めての車検ということで、当日の持参物等について質問しようと考えていましたが、スタッフさんの方から必要な書類等の案内をしてくださいました。
また、連絡した際、手元に車検証を準備しておらず、車検証に記載されている車台番号がわかりませんでしたが「確認でき次第折り返し連絡いただければ」と言ってくださり、とても親切な対応だと感じました。

新座市40代女性(N.N様)

予約電話時、感じよく対応してくださいました。
はっきりとした口調で聞きやすく、明るく元気な印象を受けました。スタッフさんは、いくつかした質問も、こちらから伝えた事も復唱してくださったので、安心感がありました。

所沢市50代男性(Y.O様)

点検後、男性スタッフさんがいろいろと説明をしてくださいました。悪くなってしまっているところを交換しないと起こりうる事も、具体的に詳しく説明してくださり、頼もしかったです。
全体的に、スタッフさんの報告がとても丁寧で、待ち時間も最初の説明どおり45分だったので、満足度がとても高かったです。

所沢市30代女性(K.O様)

車検の予約時の対応がてきぱきとしていて感じがよかったです。店舗でもスタッフさんがすぐに出てきてくださって車を誘導してくれました。
入店時には大きな声で「ご予約の○○様です」と店内のスタッフさんに取り次いでくださり、そのまま店内の女性スタッフさんに説明を受けました。大変スムーズな流れで気持ちがよかったです。

所沢市50代女性(I.K様)

前もって車検の予約をした際、スタッフさんがハキハキと対応して下さって、こちらの希望通りの日時に設定して下さいました。
看板は非常に分かりやすかったです。私は所沢方向から、こちらのお店が右側になるような行き方をしたのですが、100m以上手前からでも見つけられました。車で入り口から入ったところ、スタッフさんが二人以上気が付いて下さって駐車場所へ誘導して下さいましたので、初めての来店でも戸惑わずに済みました。

所沢市(H.Y様)

雨の中の入店でしたが、道路からお店に入ってすぐに店頭のテントのようなところからスタッフさんが出てきてくださって誘導してくれました。休憩室にはフリードリンクやお菓子、雑誌がありましたし、その間スタッフさんから車検の説明などを受けましたので退屈することはありませんでした。入店から説明まで大変スムーズな流れで快適に利用することができました。

新座市(N.H様)

私が入店した際に、受け付けと説明をして下さった男性スタッフさんです。私のいろいろな質問にとても丁寧に答えて下さいました。笑顔が自然で好印象でした。
私が「トイレはどこですか」とその方に質問したところ「こちらになります」と案内して下さいました。多くのお店ではトイレの場所については、口頭で場所を説明して下さるだけのことが多いのですが、こちらの男性スタッフさんは実際に案内して下さったのでとても親切だと思いました。

所沢市
40代女性
(S.S様)

電話予約の際は女性のスタッフさんが丁寧に対応してくださいました。
説明も分かりやすく、当日車検の可能な日にちも教えて下さったので予定も立てやすかったです。
対応なども含めて問題はありませんでした。至らなかった点や直してほしいと思ったところもありませんでした。このままの接客を続けて欲しいと思います。

新座市30代男性(R.K様)

初めての車検だったのですが、入店時は男性スタッフさんが店の中まで連れて行って下さり、ドリンクを入れてくれたり、子どもにおもちゃなどのサービスを下さりました。良い心遣いを感じられました。料金や作業の説明もとても分かりやすくまた利用したいと思いました。

所沢市50代女性(A.F様)

全体的な印象としてもクルマも丁寧に扱ってもらえ、きちんと報告ももらえてましたので、不満な点はありません。
休憩室は広々していて、ほどよく日の光も入って明るく、ドリンクバーや男性誌や女性誌もありました。
またキッズスペースでは連れて行った子どもも喜んで遊んでまたし、風船やガチャガチャのプレゼントもありましたので時間は特に長いとは感じませんでした。
トイレの清掃も行き届いており、備品の不足などもありませんでした。
説明の丁寧さ、正確さ、子どもに対する対応や気配りなど、気持ちの良い対応をしていただけました。

所沢市30代男性(Y.T様)

車検予約の際、以前にも行った事があるお店のため、名前をお知らせするとすぐに調べて、どの機種の車かわかり、対応も早かったです。最後も「お待ちしてます」と伝えて下さり、歓迎して下さっている事が、電話ながらに伝わりました。
お店は、大きい事もあり、容易に確認が出来ました。
スタッフさんは、予約をしている事をすぐにわかって下さり「お車、そのまま店内でお待ち下さい」と終始丁寧な対応でした。

新座市30代女性(S.K様)

車検予約の電話をした際、すぐにスタッフさんが明るい声で出てくださったので印象が良かったです。お店やスタッフさんのお名前もはっきりとした声で伝えてくださいましたし、話すスピードも早すぎず、聞き取りやすかったです。

所沢市50代女性(M.I様)

以前オイル交換をお願いして、スタッフさんの対応がとても気持ち良く、好感が持てたことが今回車検を依頼した大きな理由のひとつです。車に詳しくないので、車検の際、言われるままに部品交換をいつもしており、本当に必要なのかと疑問に思うこともしばしばでしたが、こちらのお店は無理に押し付けるようなセールスがないので、安心して任せられると思いました。

新座市30代女性(M.N様)

ディーラーさんとの違いを質問すると「指定を受けている民間の車検場なので、お客様からもよく見えるそちらの工場で全て行いますので、1時間程で終わります。何かありましたら、すぐにお客様と相談出来ますし、工場に入って頂いて見て頂きます。お客様に代車を用意する手間をこちらも省けますので、その分お安くできるんです」と説明して下さいましたので、違いがよく理解できました。

所沢市30代男性(Y.K様)

スタッフさんがスピーディに対応してくださり、車検の価格も安かったです。待っている間にも退屈しないようにWi-Fiが備わっているなど、お店の工夫が伝わってきました。キッズスペースもあり、子ども連れも安心して利用できる点も好印象でした。
入店時や退店時はスタッフさんがエスコートしてくださり、安心できました。とくに退店時は、スタッフさんが道路まで出て誘導してくださいました。感謝の気持ちが伝わってきて、おもてなしの心を感じました。ぜひまた利用したいと思います。

所沢市30代女性(Y.O様

車検の対応してくれたスタッフさんの表情、会話は自然で、礼儀正しい言葉遣いでした。また、見やすい位置にプレート型の名札をしっかりとつけていました。スタッフさんの身だしなみも、すっきりとした印象で好感が持てました。

所沢市50代女性(M.O様)

全体を通して、スタッフさんの接客対応が親切丁寧で好印象でした。入店から退店まで、終始歓迎されている印象を受けました。待合室の空間も快適につくられていていたので、ゆっくり待つことができました。トイレも清掃が行き届いていましたし、インテリアなどの工夫もされていて素敵でした。

新座市30代女性(I.K様)

初めての車検ということで持参物等について質問しようと考えていましたが、スタッフさんの方から必要な書類等の案内をして下さり助かりました。店頭での受付時は明るくハキハキと対応して下さり、明朗かつ親切で丁寧な対応だと感じました。

所沢市40代男性(A.F様)

普段車検をお願いしているのはディーラーさんで安心感はありますが、コストが掛かる事と車を1日預けなければならないので代車が必要となり、前から予約を必要としています。
こちらのお店では、車検に掛かる時間が約1時間との事で、代車も必要なく、少しの待ち時間で終了してしまうと説明して頂き、とても驚きました。

所沢市30代女性(M.M様)

はじめての車検利用でしたがスタッフさんは最初の誘導から、店内に入っての説明、車検についてなど細かく教えてくださり、好印象でした。こちらの質問や疑問点に対しても丁寧に分かりやすく答えて頂けたので次回も利用できればと思います。

新座市20代男性 (E.Y様)

事務スタッフの長町さんはにこやかな笑顔で対応してくださいましたし、ご自身で回答できない質問は車検整備工場へ行って確認して下さいました。戻るときは走って回答してくださるなど、一生懸命に頑張る姿勢が感じられました。

所沢市30代女性(N.H様)

受付時、スタッフさんは明るくハキハキと対応してくださいました。また、丁寧に案内用のカードを用いながら説明をしてくださいました。初めての車検だったのでとても安心して利用ができました。
手荷物への配慮や支払い時のクレジット払いの説明などもあり、細やかな気遣いを感じました。

新座市30代女性(A.N様)

一番のメリットを感じたのは1時間で車検が完了することです。1時間待っていれば、そのまま自分の車で帰ることができるのは素晴らしいです。予約時や来店時のスタッフさんの対応はテキパキとしており、とてもスムーズに利用することができました。

新座市60代女性(K.H様)

車検を担当をしてくれたスタッフさんはキビキビと作業をしており、清潔感のある服装で作業されていると感じました。作業の際はハンドルカバーやシートカバーをしっかりかけてくださったので、汚れないようにとの配慮を感じ丁寧さを感じました。

所沢市30代女性(T.K様)

今までは自動車ディーラーで車検をしていました。ディーラーさんでは、お客様と整備スタッフさんが直接やり取りをしているので、その点が大きく違うと思いました。こちらでは接客対応は女性スタッフさんなので、フレンドリーにお客様目線で話してくださる印象です。いろいろと相談がしやすい雰囲気で、質問に対する明確な答えもすぐにいただけたので、安心感がありました。

所沢市40代女性 (F.K様)

車検の予約電話時、スタッフさんが感じよく対応してくださいました。
何も無かった場合のおおよその料金、当日に用意しておいて頂きたい物など、説明も分かりやすくしてくださいました。また、手頃な価格で車検ができましたし、スタッフさんが手際良く作業をしてくださったので、交換時間がとても早くて感動しました。全体的にスタッフさんの報告がとても丁寧で、待ち時間も最初の説明通りの時間で終わりましたので、とても満足度が高かったです。

新座市40代男性(N.I様)

こちらのお店は、挨拶が元気で活気があり、どのスタッフさんも笑顔でテキパキと作業をされていましたので、とても良いお店だと思いました。
作業スピードも早く、説明されている時間内にきちんと終了し、作業完了後の説明も丁寧だったので良かったです。専門用語などもなく分かりやすかったので、車検以外の相談をしてみたいと思いました。 

所沢市30代男性(N.O様)

私が入店した際に、車検の受付と説明をして下さった男性スタッフさんが印象的でした。色々な質問にとても丁寧に答えて下さいましたし、笑顔が自然で好印象でした。
私が「トイレはどこですか」とその方に質問したところ「こちらになります」とご案内して下さいました。多くのお店ではトイレの場所については、口頭で場所を説明して下さるだけのことが多いのですが、実際に案内して下さったのでとても親切だと思いました。

所沢市40代男性(H.U様)

休憩室はとてもリラックスできました。テレビもあり、雑誌や飲み物、お菓子までありました。飲みものやお菓子は無料でした。雑誌は女性が読めるようなものもあり、車用品のお店などとはまったく違う印象がしてよかったです。椅子などもゆったりと配置されていて、ほかのお客様の様子が気になるようなこともありませんでした。

所沢市40代女性(A.T様)

車検の説明で、整備やその他のことについては整備担当のスタッフさんにつないでいただいたあとに、整備スタッフさんがきちんと答えてくださいました。かみ砕いて説明してくださったおかげで理解ができました。

新座市40代女性(M.K様)

受付から整備までスムーズで良い。
また、是非利用したいです。

所沢市30代男性(N.K様)

車検をお願いしました。適切な対応で、テキパキとしていて良い印象でした。
子供にも丁寧でした。またきます。ありがとうございます。

新座市20代女性(O.Y様)

普段はディーラーさんや自宅付近カー用品店さんを利用させていただいておりましたが、今回の利用で、整備時間が早いのみでなく、スタッフさんの対応が良いことがわかり、また利用したくなりました。

所沢市40代男性(H.F様)

車を購入して以来、ずっと点検整備をお願いしています。スタッフさんの新設丁寧な対応で、いつも気持ちよく利用させてもらっています。フリードリンクなどのサービス面も充実していますし、これからも利用していきたい店舗です。

所沢市30代男性(T.H様)

いつも車検でお世話になっております。
整備、車検を的確に安く速く実施して頂けます。またよろしくお願いいたします。

所沢市30代男性(U.S様)

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 基本料金以外に掛かる費用はありますか?
法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。
HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。

Q2 代車はありますか?
長時間の整備が必要なお客様には無料で代車をお貸ししております。
尚、45分以内のお客様にはご遠慮頂いております。
雑誌、ドリンク等をご用意しておりますので、ご了承下さい。

Q3 車検後のアフターフォローはどうなっていますか?
万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。
また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。
オイル交換サービス等も行っております。
お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。
保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は2年間どちらかを満たすまでの間となっております。
※いずれか到達の早い方まで

Q4 車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか?
お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。
点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、
国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。

Q5 いつから車検を受けることができますか?
車検証に記載されている、検査満了日の35日前から受けることができます。
35日前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。
尚、ご予約は満了日の35日以上前からでも受け付けております。

Q6 車検の有効期間は、何年ですか?
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。
車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。
ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。
貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。

Q7 車検受ける際、必要なものを教えて下さい。
車検証、現在の自賠責保険証明書、納税証明書、車検費用が必要です。
できれば任意保険証書もご用意ください。

Q8 他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか?
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。
ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。

Q9 車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか?
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。
正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。
■申請に必要なもの
1.印鑑
2.免許証
3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい)
4.発行手数料

申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。
車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。

Q10 自動車納税証明書を紛失したら?
再発行が必要となります。
陸運局(運輸局・支局)の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。
基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。
■郵送の場合必要なもの
 1.車検証のコピーまたはナンバーのメモ
 2.氏名、住所、電話番号のメモ
 3.切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒
都道府県税事務所ではすぐに発行されます。
郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。

Q11 自動車損害賠償責任保険証明書を紛失したらどうしたらいいですか?
契約している保険代理店で再発行を申請します。

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